大家好，我是淘好货小表弟，今天跟大家说一说关于服务有意思的一件事。相对于消费者来说，他们购买到自己喜欢又满意的产品而感到兴奋，但如果只是因为买到好的产品就激动半天的话，这不太符合年轻人的思维习惯。因为现在是服务主导的时代，服务业正以意想不到的方式发展。因此，对于这样的发展趋势，各大行业也在尽力满足客户的需求。 在互联网上有这样一句话，小米客服经典神回复，从侧面解释了客服的超常思维实力，让很多网友跟风感叹，小米客服在这完全是浪费人才，不去高考太可惜。也许有些人可能会立即反对，因为经历了高考之后，才会有这样本领呀。小米客服不是一般的才子佳人，网友直言：不去高考会可惜？难道只有本科才能当客服吗？ 小米因其手机产品相对知名，所以才会被人们关注。对于小米来说，当智能手机刚刚流行时，这是小米发展的黄金时代，那时，小米积累了不少粉丝。现在，在服务行业，小米肯定不会放弃这种方式的机会。虽然它是一种售出产品，但小米的客户服务响应让消费者觉得他们不仅买回了产品，还买了一个好心情。 例如海底捞的成功证明了整个社会仍然相对孤独，大家都希望找到自己的认同感，希望在社会中得到良好的对待。温暖的话语可以让很多人瞬间泪流满面，随着社会的发展，人们逐渐从追求物质转向追求。因此，小米的战略也完全符合社会的发展趋势。 互联网上有很多网民调戏客服当自己的爱好。当然很多时候，这些人会有意想不到的收获，因此，客服是否可以满足人们的需求，这只是一个方面，可不可以顺便作为陪聊才是是最重要的。小米今天能够仍然可以拥有很多粉丝，客服当然有着巨大贡献。 在小米的发展阶段中，逐渐渗透到其他领域，小米直言为自己打造个生态链，因此，我们可以看到市场上有小米的乱情人生小米家具产品，以及小米的智能可穿戴设备。客服是销售过程中的重要部分，售前客服需要将产品介绍给消费者，然后售后客服也需要响应消费者的各种使用问题。一个卓越的客服可以成功弥补其产品的弊端，同时能够发扬其产品优势。雷军之所以迈出这一步，主要是为了自己的市场。 天猫拥有自己的客服团队，因此小米希望开发自己的电子商务平台，这也是天猫在这一领域取得的成就。同样，小米也有自己的商品，可以建立自己的电子商务平台，也大大的增加了小米的销量，而且不会受到任何的影响。因此，客服作为平台中不可缺的岗位也是雷军所看到的重要环节，所以这就是为什么我们能看到如此优秀的才子佳人客服。 对于商业界来说，能够真正将消费者视为自己的，是每个公司应该追求的目标。现今小米已经迈出了自己的第一步，因此，小米也是一个潜力股品牌，为小米的将来喝彩吧！
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