国网渭源县供电公司采取多项措施提升服务质量

　　该公司由主管领导带队，对营业厅、收费站收费人员的行为规范、上下班时间、卫生以及业扩报装工作进行突击检查，对发现的问题下发整改通知书进行及时整改,同时对催收费人员的业务进行现场问答，对多种缴费方式的操作进行现场演示，提高窗口人员的业务素质；开展客户回访活动，按照咨询投诉记录，主管领导亲自回访，征求客户的满意度及意见，使企业与客户能够相互沟通与理解；加大宣传力度，大力宣传安全用电知识和电力设施等，营造客户良好的供用电。（国网渭源县供电公司 漆彩玲）该公司由主管领导带队，对营业厅、收费站收费人员的行为规范、上下班时间、卫生以及业扩报装工作进行突击检查，对发现的问题下发整改通知书进行及时整改,同时对催收费人员的业务进行现场问答，对多种缴费方式的操作进行现场演示，提高窗口人员的业务素质；开展客户回访活动，按照咨询投诉记录，主管领导亲自回访，征求客户的满意度及意见，使企业与客户能够相互沟通与理解；加大宣传力度，大力宣传安全用电知识和电力设施等，营造客户良好的供用电。（国网渭源县供电公司 漆彩玲）

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