因为管理没有的答案。它有开始，却没有结束。它有结果，却没有终结。它随着时代发展而不断被赋予新的要求和含义，也随着时代发展不断经历从领先到落伍的淘汰。管理模式直接影响着商业、经济发展水平，所以从古至今，从中到西，管理都是一切企业和商业研究机构苦苦追寻和研究的焦点。
整个20世纪，中国企业对管理模式膜拜，亦步亦趋，这种现象随着1998年“海尔文化激活休克鱼”案例进入哈佛案例库而终结。这是中国企业发展案例第一次进入国际商学院的案例库。海尔集团董事局、首席执行官张瑞敏，成为第一个登上哈佛讲堂的中国企业家。当他在哈佛课堂对全球精英，自信地阐述海尔独辟蹊径的商业探索，其意义已经超越事件本身，而成为一种标志，代表中国企业探索在全世界获得认可，了一个新阶段。 探索从未止步，哈佛商学院对海尔案例的研究也一直在进行。从现在已成为哈佛商学院常务副院长的林·佩恩（潘夏琳）教授，到平衡计分卡之父罗伯特·卡普兰和丹尼斯·坎贝尔教授，都一直将海尔的探索作为长期关注课题之一。后者二人于2015年完成《海尔：与用户零距离》调研，并于当年5月13日在哈佛课堂上开讲，海尔再次成为全球学者、管理者关注的焦点。 时光周而复始，从未停歇，海尔也在这种历史洪潮中以探索者的姿态一向前。美国时间2018年3月7日，哈佛大学首席管理教授罗莎贝斯·莫斯·坎特在哈佛商学院课堂揭开第三个海尔案例的面纱，讲述海尔作为一家孵化创客的中国巨头企业的最新探索。同时，张首席也受哈佛大学盛邀，到哈佛商学院课堂与就坎特教授的案例一起互动，并在当天给MBA进行公开。 二十年里案例三入哈佛商学院课堂，掌门人两次受邀至哈佛商学院公开课，为什么哈佛选择的是海尔？ 撰写“激活休克鱼”的林·佩恩教授说：“我们要研究那些成功的企业，我们要知道是哪些好的企业文化影响了公司，这对企业发展非常有意义。”在那个从计划经济出来不久的时代，海尔以公司文化驱动的管理创新，以一种划时代的意义跻身哈佛案例库。 而撰写“与用户零距离”案例的坎贝尔则称：“这个案例或许是整个项目有史以来最好的一个案例。学生对案例的评价非常高，案例让学生很好地了解了海尔管理体系创新的卓越历程。”抓住时代脉搏的海尔，彼时已经开始用互联网思维，用人单合一模式将一个巨型跨国企业分解为一个个小微，并具备了全球商业的特征———全球白电霸主地位，以及商业模式探索先行者。 被世界管理大师德鲁克评价为“既看到树木，又看到森林，在管理学者中是唯一” 的坎特教授，在2016年调研海尔中就感慨道，非常海尔在做的变革，把中间管理层一层层去掉，也把边界打破，“这些想法在今天恰逢其时”。 海尔案例所在的课程项目是MBA必修课程，而研究海尔的管理模式与探索，已然成为哈佛商学院许多教授的必修课。
1636年立校的哈佛，比美国建国还早百余年。哈佛校门上铭刻着的校训“真理”（拉丁文：Veritas），鼓励着一代代学子为追求终极目标和不断求索，几百年来，初衷未改。哈佛商学院以案例教闻名，全球商学院的教学案例中至少有80%来自于它。学院教授的9000余个案例全部经过全球范围内的精挑细选，在严苛门槛下，入选的中国企业案例不足80个，海尔为何能三入哈佛课堂？有业内研究者将入选哈佛的中国案例总结为四大领域，首当其冲就是海尔的管理思想。那么，这个学府究竟在学习中国企业，或者说学习海尔的什么管慧？ 美国当地时间3月7日晚7点，风雪交加。当张瑞敏的身影出现在哈佛商学院的一间阶梯教室，很多从哈佛各个学院，甚至是从麻省理工、塔夫茨大学、大学等冒着风雪闻讯而来的学生下意识坐正身姿，打开电脑或笔记本，准备好接受一场关于互联网商业模式的洗礼。 在这场备受瞩目的公开课之前，张瑞敏刚从坎特教授的MBA课堂上，就哈佛商学院最学案例《海尔：一家孵化创客的中国巨头企业》与学生进行互动。 “鸡蛋从外部打破会成为人们的食物，但如果从内部打破，便会新生命的诞生。我们的任务是帮助每位员工孵化，并在某一天蜕去他们的外壳。”坎特的课程从张瑞敏的一句名言开始，重点介绍了海尔将一个全球企业变成孵化平台的模式变革。从著名的砸冰箱树立质量意识、责任意识；到2000年之后，去科层制跟用户实现零距离；再到人单合一模式下的平台化变革，海尔随着时代的发展不断进行革新和探索。 最近的一次变革始自2012年。这是一场把海尔变成创业平台的实验。无论是否是海尔的员工，都可以在海尔的平台上建立小微。2013年6月，三个年轻小伙子围绕游戏电脑市场的用户痛点，自组织成立一个小微公司“雷神科技”。小微利用海尔平台在供应链、物流、售后服务网络等方面提供的支持，围绕用户需求迅速抢占硬件市场国内第一，又开辟第二曲线，在硬件之外发展游戏生态圈。小微先后经历三轮融资，并在2017年9月挂牌新三板。
|
友情赞助：
