| 当CRM系统真正的运用于企业当中，开始阶段会带来大量的“痛点”，当适应之后，又会有大量繁琐的工作等待各岗位员工来按部就班的完成，然而，一旦应用超过两年，巨大的好处将会呈现出来，最显著的将会是业绩的“几何式”增长。业内专业人士表明，应用该系统能够为企业提供的收益是不可估量的。 应用初期——“痛点”呈现 任何企业，员工的工作模式都会有一定的惯性，在新的制度推出之后，员工改变工作模式的过程中，会出现各种各样的声音，惯性驱使下，员工怨声载道，不适应！不方便！工作效率低！这也是CRM系统应用于企业内部初期会出现的“痛点”，在一个时间段内，员工工作会遇到麻烦。 适应期——工作颇为繁琐 在员工从意识上、操作上接受客户管理系统的应用之后，海量的客户资料需要录入系统，该阶段的工作必然是繁琐的，艰巨的工作任务下，员工依然会抱怨，其中一部分员工会认为还不如按照原来的工作模式来操作。 当熬过了这两个阶段，客户信息已录入完毕，汇总、分类之后，员工需要哪个方面的信息，一键检索即可获取，原本需要花费3-5个工作日统计的信息，仅仅1分钟时间检索获取数据报表并打印出来，随时可运用于销售阶段，大大提升了销售人员的工作效率。销售人员在该系统中能够随时查询每一位客户交易全过程的记录，利用客户分析预测客户需求，这必将成为一次精准营销，收益势在必得。 要知道，在竞争如此激烈的商业时代，高效率即意味着高收益，每一位销售人员的效率提升了，就可能大幅度的提升企业的收益。 |
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