黑猫投诉：小米激活电视售后服务差

　　消费者“坏蛋o07”在9月25日向黑猫投诉平台反映：“在小米购买了一台价格10810元的小米激活电视，在安装师傅上门调试时发现机器上的物理调整不动，于是8月31日打电话到小米客服，客服接单后安排师傅上门检修，然后收到小米发来的短信，师傅电话及上门时间，可是到了约定时间，还未见师傅上门，就给师傅打电话，可是怎么拨打都无人接听。之后一直等不到师傅的电线日再次联系小米客服，客服人员说是安排好久都没上门，表示再帮我催促一下，但时间又过去一星期，还是没安排师傅上门，我一万多买个机器，难道就这种售后服务吗？对小任弼时简历米，希望黑猫帮解决。”

　　商家“小米客服那些事”9月25日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。 ”