文章马伊琾度假 每年上百家自，单价从每年5万元到数十万元不等，“不交钱，就可能被黑。”一家汽车行业公司负责人吐槽。 近年来，自“黑公关”让一些企业闻之色变。“新华视点”记者调查发现，一些自靠“黑公关”获取高额利益，有的一年能收数千万元“费”。 一家汽车行业公司公关负责人告诉记者，公司每年要上百家自，大部分年合作的单价从5万元到数十万元不等，“即便一些阅读量只有几千的自也得10万元起，说白了就是‘费’，不交钱就可能被黑。” 这位负责人给记者出示的一份合同显示，公司与一个自签署了一年10万元的合作协议，协议中明确：“甲方在服务期内享受公关，乙方平台上不得出现负面信息。” 一家知名互联网公司遭某自爆料“平台任性罚款，恶意圈钱，搞得商户”，企业紧急应对。过了一个月，这家自态度一百八十度大转弯，连夸这家公司是“史上最大黑马，亮点频频，瑕不掩瑜”。 “这种情况很常见。”另一家公司的公关负责人说，“去年我们也遭受这家自频繁发‘黑稿’，在交了30多万元‘费’后，他们立刻主动进行正面宣传。” 中国大学法中心副教授朱巍说，有些“黑公关”已经形成矩阵，一篇有偿“黑文”能在微信、微博等十多个平台发布，达到黑白、混淆视听的效果。 记者发现，近年来，企业与自对簿公堂的案例频频出现。途牛网、摩拜、车好多、三快科技、京东世纪、小米、腾讯等一批知名企业都曾对自涉嫌“黑公关”提出诉讼。 业内人士介绍，不少自属于内容创业，赚钱是根本目的，当正常的流量、广告不足以支撑一个工作室的收入时，做“黑公关”便成为某些人的“生财之道”。 记者调查发现，“黑公关”一般有两类：一类是自写企业负面，然后上门“谈合作”；另一类是企业的竞争对手找到自，提供对方负面信息，由自进行。 记者采访的一家企业公关负责人说，他们此前接到一家自通风报信，说行业竞争对手找到这个自“准备搞他们的负面”，由于平时和这家企业关系好，所以提前报信。 一位自从业人员告诉记者，有些自可以向企业提供品牌炒作、口碑、危机公关等方面的服务。“有一对夫妻在科技圈人脉较广，经营了一个科技自号，组织一帮小编每天浏览科技类厂商的负面新闻，然后写个提纲上门索要封口费，如果给钱了就写表扬稿。” 暨南大学大数据实验室发布的《网络“黑公关”研究报告》总结：自文章契合网理，为吸引眼球，文章会企业危害儿童身体健康、个人隐私、涉黄、资金链断裂等。 与此同时，“黑公关”还会迅速组织“网络水军”在社交平台密集发帖，病毒式扩大影响力。艾漫数据科技股份有限公司总裁曹永寿通过技术分析后发现：“‘黑公关’在短时间内涌入，形成热度后就产生了蝴蝶效应，‘水军’又迅速撤出。”他说，经技术分析，“水军”一天能转发上千万条近似度极高的微博。 记者梳理多份企业与自诉讼案件的发现，不少企业以、名誉权起诉自，法院根据自文章的措辞、表述等判定其行为性质。例如，某自事实、张冠李戴，京东自营，被法院认定为侵权；某自使用“狐假虎威”“水蛭”摩拜，被法院认定为词语过激。 业内人士介绍，自在制作炒作材料时，一般仅会围绕一到两个焦点问题编文章、写段子，植入负面信息关键词。而这些负面信息的表述往往介于客观陈述与之间，很难诉诸法律。 “‘黑公关’一次就可能让企业的多年努力。”朱巍说，对企业而言，如果针对自起诉，成本很高，即便胜诉也获赔不了多少钱。最主要的是，造成的负面影响覆水难收，有的“黑公关”反而通过诉讼扩大了影响力。 一些地方网信部门在接受记者采访时提到，自“黑公关”违法成本低、收益大，而且交易隐蔽，取证难度大。企业做好取证工作，发现问题主动向监管部门举报线索或向法院提起诉讼。 专家呼吁，行业协会和平台要尽责，探索建立“”制度，对屡次出现问题的自从业人员实施禁入制度，实现“既管号又管人”，自平台也要落实主体责任，建立健全账号分类制度，对重点账号加强监管。 此外，中国人民大学院教授刘俊海说：“现在有些企业投入很多资源，专门寻找竞争对手的互相。这种做法正常的市场秩序，突破商业操守底线，社会风气，应和打击。”（据电）
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