【温暖回家路】2019年春运正式 中国铁路总公司客运部负责人解答热点问题

　　编者按：2019年春运昨天（21日）正式，至3月1日结束，共计40天。中国铁路总公司客运部主任黄欣昨天做客中国之声《温暖回家路》特别直播节目，解答了大家关心的春运问题。

　　央广网1月22日消息（记者郭淼）据中国之声《新闻和摘要》报道，2019全国铁路春运预计发送旅客413300000人次，同比增幅达8.3%，日均发送旅客超千万人次，再创新高。春运首日旅客热门出行区间以京津冀、长三角、珠三角地区为主。三站预计发送旅客超过40万人，增幅为8.9%。今年春运12306首次推出候补购票功能，中国铁路总公司客运部主任黄欣透露，截至目前，兑现订单已突破13万。2019-01-22 新闻和摘要全文

　　黄欣：节前是、沪宁杭、广东地区到四川、重庆地区的所有列车；节后是四川、重庆地区始发，终到、沪宁杭、广东地区的所有列车，开展候补购票服务试点。截止到1月20日，我们共接到33万个候补订单，去除部分旅客主动退单，已成功兑现13万个订单，兑现率达到了63%。后一阶段还有一些退票，候补购票兑现率可能还会提高。

　　在高铁密织的当下，有网友担心普速列车会越来越少。黄欣明确表示，普速旅客列车还会在相当长的时间内为旅客服务。

　　随着养宠物的人越来越多，带宠物回家过年成了很多人的“春节新愿望”。黄欣说，目前，铁路部门允许视力残障人携带导盲犬上车，可以在车站售票窗口购票时提出需求，也可以在开车前12小时通过“12306”电话提出需求，铁路部门会作出安排。

　　近日，受琼州海峡大雾影响，大批过海旅客、车辆滞留。海口市多个部门采取措施，加强交通疏导、设置医疗保障点等，同时，不少热心市民和志愿者为滞留旅客送水送饭。

　　今天（12日）的主人公是一对小兄妹，10岁的哥哥小奥宇和6岁的妹妹诗诗。他们今天将从安徽阜阳出发，去看在上海浦东工作的爸爸妈妈。

　　听众朋友您好，我是春运小助手俨玲。中国人过年讲究团圆、喜庆，回家往往都带着大包小包、特产礼物，可是坐火车行李太多不好拿，能不能像坐飞机一样“托运”呢？

　　梦见牙齿松动