【中原经济网讯】今年5月是税收征管体制正式实施的首个月份，郑州市地税局各办税服务厅工作繁忙且有序。在营改增和征管体制平稳落地，业务量急剧增长的情况下，该局科学规划，统筹安排，确保了首月各项工作顺畅运行、各项服务提质增效、各项红利平稳，取得了“增量质更优”的良好成效。 据了解，今年5月，该局共办理税务登记业务14000余次，受理直接(上门)申报17万余笔;办理二手房交易7000余笔，交易金额达48亿余元;代开专用发 票145份，代开普通发 票7324份，代征985万元;办理省域通办逾16000笔，征收税款602万元，减免税款181万元。由于措施得力、方法得当，首月各办税服务厅办税秩序良好，实现了营改增和征管体制服务方面的“零”投诉。 为确保税收征管体制首月办税服务工作有效开展，该局制定下发了《郑州市地方税务局关于做好营业税改征纳税服务工作的通知》，从对外宣传、业务培训、办税服务、纳税益等方面对营改增期间纳服工作提出具体要求，要求各基层单位一把手亲自到办税服务厅一线值班。同时，该局建立领导巡视制度、办税服务厅巡查制度，及时关注办税服务厅动态。市局班子分别带领相关业务，深入各办税服务厅和房管局办税窗口，当场办公，现场解决疑难问题，向纳税人提供权威涉税咨询，实现了营改增和征管体制咨询方面的“零”积累。 为提高各办税服务场所的风险防范意识和应急处置能力，该局制订下发了《郑州市地方税务局办税服务场所应急预案》，并结合实际，分期分阶段研究下发做好营改增和征管体制工作的紧急预案，强化硬件、夯实软件，确保了首月各办税服务厅稳定运行。经统计，营改增首月，发生突发事件3次，其中：停电2次、断网1次。按照应急预案的相关，该局及时启动发电机，启动涉税预受理程序，确保了办税服务无间断，实现了营改增和征管体制应急方面的“零”故障，受到了纳税人的好评。 通过逐项比照营改增工作的相关文件，该局认真梳理了需要纳税服务机构完成的26项事项，并制作《营改增纳税服务工作落实情况统计表》，以目录清单形式，下发至各基层纳服机构进行对照自查，方便工作。加强期间纳税服务日报、周报工作，即时报送办税服务厅日运行情况、二手房交易系统日运行情况以及办税服务厅突发事件周报告、相关投诉事项周统计和省域通办情况，实现了营改增和征管体制实施方面的“零”混乱。 该局对全系统省域通办事项的设备配置进行了全面督察，为各基层单位配置彩色打印机、扫描仪、高拍仪等设备。开展纳税服务人力资源调查，进一步摸清了基层纳税服务人员配备情况。据统计，后该局基层纳税服务部门正式人员为111人，比原办税服务厅人数增加34人，占比7.03%;同时，办税服务厅业务受理项目由原来的104项增加到现在的587项，增加了483项。 该局充分利用纳税服务效能指挥系统，结合电话、微信等通信工具，每日对办税服务厅带班领导、值班领导、值班主任在岗情况，纳税服务规范落实情况进行视频巡查，截屏并登记台账，每日通报、每周总结各办税服务厅带班、值班情况以及纳税服务规范落实情况，对各办税服务厅进行了有效监督。 该局深入挖掘首月系统上下舍我奉献、砥砺奋进的感人画面，精心拍摄了音乐MV《为了谁》，通过郑州地税微信号广泛宣传，获得了系统内外的广泛点赞，国家税务总局通过微信平台进行了推广，腾讯视频网上获得了10万+的巨大点击量，展现了地税正面形象，提高了社会公信度。(河南日报记者 高秀良 通讯员 慧展 翁蓓) 2. 本网注明“来源：X（非中原经济网）”的作品，均转载自其它，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他之，意在为提供免费服务。如版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。 推荐： |
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