今年以来，郊区国税局不断创新便民办税之举，深挖纳税服务内涵，积极打造“便民办税春风行动”升级版，多措并举，着力践行“四门服务”，为企业减压力增动力，切实提升纳税人的满意度和获得感。 “四门服务”分别是优惠政策“送上门”、解决难题“走进门”、服务企业“打开门”、简政放权“敞开门”。 在具体的工作中，郊区国税局充分发挥“互联网+”功能，利用e税客、12366短信、微信、QQ群等渠道，搭建税企互动和政策平台，及时为纳税人提供在线咨询、办税、政策宣传、流程等一对一、点对点个性化服务，最大限度满足纳税人合理需求。同时结合营改增政策大，举办税收政策大讲堂，针对不同类型企业开展专题培训，先后组织举办建筑业及房地产业纳税人专题政策培训、企业所得税汇算清缴专题培训、小河古村景区和桃林沟景区新开业纳税人专题培训等税收政策宣传培训活动。在培训过程中，税务干部与纳税人面对面交流，听取纳税人的及意见，为纳税人答疑解惑，把个性化政策送到位，提高纳税人掌握税收政策的准确度。 “走进门”帮扶不仅能节约时间，还能更好地为纳税人解决难题，增强纳税人的满意度和获得感。在山城桃花节开幕前，郊区牵头，郊区国、地税联合工商等七个部门，为桃林沟景区新开业的74家个体工商户集中办理、颁发了“三证合一”营业执照，积极构建各部门联合控管的综合治税信息网络。针对桃花节期间景区游人多、经营业务忙的情况，为了做好新开业纳税人税务信息补录工作，郊区国税局及时将办理补录所需要资料及信息告知景区管理方，由景区管理方统一收集商户相关资料，税务部门安排专人集中办理信息补录业务，切实将“便民办税春风行动”落到实处，提高税收征管质效，提升纳税人税收遵从度。 为进一步拓宽纳税服务渠道，积极响应新常态下纳税人的新、新期待，该局依据服务企业“打开门”的理念，通过定期走访、发放调卷、召开税企座谈会等方式，向纳税人问计问需，了解企业生产经营情况和存在的实际困难。根据行业特点和企业需求，对重点联系企业实行点对点服务，帮助企业用足用好税收优惠政策，提出合理化，着力解决关系纳税人切身利益的问题，促进征纳关系和谐。 此外，郊区国税局围绕改进征管优化服务的20条措施和“便民办税春风行动”的有关要求，紧扣纳税人的日常需求，简政放权，大力提升办税速度和效率。提速办理涉税事项，推行“一窗同办+专窗专办”灵活设置，实行审批事项“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，提高审批效率和透明度；持续精简审批事项，重新梳理纳税人申请的所有涉税事项，目前办结事项121项，占全部事项比例90%以上。精简办税资料报送，推行办税实名制，一次性采集纳税人身份信息建立实名办税数据库，实现报送资料电子存储和实时共享，减轻纳税人办税纸袋子；对网上申报纳税人，每年报送一次纸质申报资料；整合纳税人涉税事项，推行并联“一条龙”办理和网上办理，尽量减少纳税人上门次数，让纳税人少跑“马”，多走“网”。推进办税便利化，对月销售额3万元以上纳税人全面推行电脑版电子；大力推行手机开具带有签章的电子，切实把“便民办税春风行动”打造成为纳税人办实事、为企业减负担的有力举措，让纳税人办税“高速公”。 推荐：
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